Часто задаваемые вопросы
BrainPOS имеет концептуальные отличия: возможность управлять ПОСом даже при синем экране «смерти» и быстрое восстановление ОС из архива.
Да, наши технические специалисты помогут решить все вопросы связанные с оборудованием и сервисной платформой, с 8-00 до 17-00 по Московскому времени по телефону 495-255-77-73 или оставив заявку на почту support@test6.kwins.ru
Основной функционал системы Z..- это профессиональный мониторинг системы через агента, установленного в Windows. Если ОС зависла, то будет доступна только информация,что агент недоступен. Удаленно перегрузить ОС не будет возможности. Функционал удаленного создания бэкапа и восстановления отсутствует. А самое главное, чтобы получить полный функционал работы с Z.. необходимо конфигурировать всю систему под себя самостоятельно — создавать шаблоны, скрипты и настраивать агента. Коробочного решения нет. Удаленное управление рабочим столом и передача файлов отсутствует. В системе BrainPOS весь функционал объединен в одном месте — быстро и эффективно.
Облачный сервер расположен в сертифицированном ФСТЭК (Федеральная служба по техническому и экспортному контролю) ЦОДе (Центр обработки данных) в г Москва. Доступ к личному кабинету на основе аутентификации. Никакие данные пользователей не хранятся на сервере. Предоставляется только доступ к параметрам ПОСа в режиме реального времени с использованием зашифрованного протокола передачи данных.
Да, можно подключить на уже установленные у клиентов ПОСы. Важно, чтобы конфигурация соответствовала минимальным требованиям: память 4Гб, SSD 120 Гб, Windows 10 IOT. Для этих посов доступ к платформе будет
Да — работа оборудования не изменится. В личном кабинет ПОС будет отображается недоступным.
Для таких случаев мы подготовили upgrade-kit — набор комплектующих и ПО, установка которого позволит подключить ПОС-компьютеры к сервисной платформе BrainPOS.
BrainPOS позволяет автоматизатору минимизировать затраты на эксплуатацию и сервис аппаратной инфраструктуры и сосредоточиться на ключевых конкурентных компетенциях – квалифицировании внедрения, обучения персонала, оптимизации бизнес-процессов и т.д. – именно на том, в чем состоит ценность вашего бизнеса. Всю рутинную заботу о «железе» можно переложить на нас – наши авторизованные независимые сервисные центры устранят все аппаратные проблемы, после чего Вы быстро восстановите работоспособность системы из вашего офиса
В настоящее время система поставляется предустановленной только на указанных моделях оборудования. Узнать стоимость и условия поставки оборудования вы можете у менеджеров компании.
Ограничений по количеству пользователей для одного личного кабинета нет.
