Удаленный контроль за киосками самообслуживания

В наше время киоски самообслуживания помогают в решении многих проблем — в основном, это касается экономии денежных средств – для владельца заведения и улучшения качества сервиса и скорости обслуживания – для клиента.

Предотвратить поломку киоска, вовремя отреагировать на инцидент поможет сервисная платформа BrainPOS, специально разработанная для обслуживания пос оборудования. В отличие от касс самообслуживания, киоск работает автономно — без физического присутствия человека.

Установленная на киоск система BrainPOS позволяет контролировать технические показатели машины и предупреждать сбои в ее работе. Данный функционал позволяет в случае возникновения проблем четко понимать из-за чего случился инцидент- сбои в софте или в железе.
Если киоск не загружается, завис и причина не понятна, теперь не нужно вызывать специалиста. Для выяснения проблемы достаточно удаленно подключиться к киоску. Перезагрузить киоск можно удаленно, а также вывести из синего экрана смерти.
В наше время это особенно актуально. Таким образом, минимизируются затраты на приезд специалиста, сокращаются ненужные транзакции. Кроме того постоянный наблюдающий за работоспособностью терминала, как правило, отсутствует. О том, что киоск самообслуживания сломался/завис сотрудники заведения узнают в последнюю очередь. Система BrainPOS вовремя отреагирует на проблему и отправит письмо на почту.

Система брейн пос устанавливается бесплатно для клиентов, покупающих бренды Sam4s SuperPOS ,OL.